Sztuką marketingu jest umiejętność trafienia do odbiorcy z odpowiednim przekazem. W tym celu dokonuje się analizy klienta, jego zainteresowań i potrzeb. Jednakże dystrybucja takiego przekazu nie jest prosta. Najczęściej firmy decydują się na przekaz masowy, licząc że dotrze on do wybranej przez nich grupy docelowej. Problemem jest jednak brak pomiaru skuteczności takiej reklamy i duże nakłady finansowe. Dobrą alternatywą w tym wypadku będzie email marketing, który tanim kosztem pozwoli wysłać odpowiednią wiadomość do właściwej grupy odbiorców.
Email marketing jest jedną z form marketingu bezpośredniego, która wykorzystuje do komunikacji pocztę elektroniczną. Głównymi celami email marketingu są tworzenie i podtrzymywanie relacji z klientami oraz sprzedaż. Niekwestionowaną zaletą tej formy komunikacji jest możliwość wysokiej personalizacji przekazu. Możesz podzielić swoich klientów na kilka grup, a co za tym idzie wysłać wiadomość z precyzyjnie dobraną dla nich treścią. Coraz więcej narzędzi do email marketingu umożliwia również personalizację na poziomie dodawania w początku wiadomości imienia odbiorcy. Tym sposobem klient poczuje się, jakby ten email był przygotowany specjalnie dla niego i chętniej zapozna się z jego treścią.
Do innych zalet email marketingu należy zaliczyć:
Email marketing najczęściej jest używany w celach informacyjnych i promocyjno-sprzedażowych. Dodatkowo email marketing coraz częściej wykorzystuje się do badań marketingowych, zamieszczając w treści maila ankietę, która pozwoli zebrać informacje o potrzebach lub stopniu zadowolenia klienta.
Najprostszym i najtańszym rozwiązaniem jest samodzielne zbieranie adresów email poprzez oferowanie możliwości zapisania się do newslettera na swojej stronie internetowej. Jeśli nie posiadasz własnej bazy adresów mailowych, możesz taką kupić od firmy zewnętrznej. Zakup wartościowej bazy nie jest tani. Użytkownicy takiej bazy dobrowolnie wyrazili zgodę na znalezienie się w niej, a ponadto reprezentują grupę docelową firmy.
Przykład 1.
Pani Kasia prowadzi sklep internetowy z torebkami. Odpowiednią dla niej bazą adresów do rozesłania maillingu z promocyjną ofertą będzie zbiór maili kobiet zainteresowanych modą.
Podsumowując, email marketing jest skuteczną i opłacalną formą marketingu bezpośredniego, umożliwiającą precyzyjne dotarcie do określonych grup odbiorców ze spersonalizowaną treścią. Dzięki szybkości działania oraz możliwości dokładnego mierzenia skuteczności staje się atrakcyjną alternatywą dla masowych kampanii reklamowych, które często wiążą się z wysokimi wydatkami i trudnością w ocenie efektywności.
Kliknij i polub jeśli pomogliśmy :)
