Internet daje firmom ogromne pole do popisu, stając się głównym narzędziem do tworzenia wizerunku i promocji. Jeśli przedsiębiorca ma ciekawy sposób na rozwinięcie swojej dzielności i na autokreację, na pewno zostanie zauważony w sieci, a tym samym zaistnieje na rynku. Obecnie nie dziwi już fakt, że każda firma prezentuje swoje wyroby i usługi także w Internecie. Abstrakcją nie jest też posiadanie własnej strony internetowej, to absolutne minimum. Aby jednak wyróżnić się na tle konkurencji, firmy muszą wykazać się kreatywnością, sięgając po metody, takie jak blogi, videoblogi i mikroblogi.
Słowo blog jest pochodną specyficznego konglomeratu angielskich wyrazów web oraz log. Twórcą terminu weblog był John Berger, który użył go po raz pierwszy w 1997 roku. Po dwóch latach Peter Merholz skrócił zwrot weblog do blog, wyodrębniając z konglomeratu zupełnie inne słowa, mianowicie we i blog, co znaczyło "my blogujemy".
Blog to po prostu dziennik sieciowy czy też rodzaj strony internetowej, zawierającej określoną liczbę odrębnych, samodzielnych, uporządkowanych chronologicznie wpisów, których twórcą jest autor bloga. Wpisy podlegają archiwizacji i kategoryzacji, czasem udostępniona jest także funkcja komentowania treści przez czytelników danego bloga. Blogi najczęściej mają charakter osobisty i służą za rodzaj pamiętnika. Jednak stały się również swoistym narzędziem marketingowym i przedsiębiorstwa chętnie po nie sięgają.
Współczesne blogi firmowe skupiają się na tworzeniu wartościowych treści, które odpowiadają na potrzeby i pytania klientów. Firmy inwestują w SEO, aby ich wpisy były łatwo odnajdywane w wyszukiwarkach internetowych. Dodatkowo często stosowane są multimedia, takie jak infografiki, podcasty czy webinaria, które wzbogacają treści blogowe.
Inną formą bloga jest videoblog, którego zasadniczą treść stanowią pliki filmowe ułożone chronologicznie, posiadające krótki opis tekstowy. Ten rodzaj blogowania okazuje się doskonałą szansą dla firm, którym nie wystarcza słowo pisane. Np. biura podróży mogą bardziej obrazowo przedstawić swoje oferty i zachęcić klienta do ich kupienia poprzez ukazanie pięknych krajobrazów i specyfiki innych kultur.
Wraz ze wzrostem popularności platform takich jak YouTube, videoblogi stały się niezwykle efektywnym narzędziem marketingowym. Firmy mogą tworzyć filmy instruktażowe, recenzje produktów, relacje z wydarzeń czy wywiady z ekspertami, co pozwala na bardziej personalny kontakt z odbiorcami.
Kolejnym ciekawym rodzajem dziennika internetowego jest mikroblog. Jego funkcja ma raczej charakter informacyjny niż opisowy. Autorzy najczęściej jednym zdaniem komentują rzeczy z ich punktu widzenia istotne: najbliższe plany, wykonywane czynności, krótkie przemyślenia. Wpisy mogą występować także w postaci obrazków, plików dźwiękowych lub filmików. Autor ma niekiedy prawo wyselekcjonować czytelników i udostępnić mikrologa tylko wąskiej grupie, ta z kolei może komentować jego wpisy. Najpopularniejszymi serwisami i portalami oferującymi usługę mikroblogowania są: X (dawniej Twitter), Facebook, LinkedIn, czy też Threads.
Ten rodzaj bloga internetowego wydaje się najbardziej atrakcyjnym dla firm, gdyż krótkie wpisy nie wymagają dużego nakładu czasu, a w szybki sposób można przekazać konsumentom cenne informacje dotyczące np. promocji czy konkursów. Takie zabiegi sprawiają, że dana firma staje się znana i lubiana przez swoich klientów, a zadowoleni klienci polecają ją znajomym.
Internet oferuje wiele narzędzi do promocji firmy, a blogi, videoblogi i mikroblogi są jednymi z najskuteczniejszych. Dzięki nim firmy mogą budować relacje z klientami, zwiększać swoją widoczność w sieci i wyróżniać się na tle konkurencji. Aby osiągnąć sukces, warto inwestować w wartościowe treści, angażować odbiorców i korzystać z różnych form komunikacji.