Nie jest tajemnicą dla każdego, kto zajmuje się marketingiem, że jedną z podstawowych czynności jest zidentyfikowanie potrzeb odbiorcy produktu czy też usługi. Następnie miejsc, w których najchętniej potencjalny odbiorca spędza czas, wyboru języka komunikacji a na sam koniec informacji o optymalnym kanale kontaktu, dzięki któremu będziemy mogli przesyłać spersonalizowane komunikaty.
Najkrótszą definicję określenia lead można zamknąć w tym, że są to dane kontaktowe potencjalnych klientów.
Niewątpliwie najszerszym miejscem skupiającym potencjalnych klientów są media społecznościowe.
Zapisz się do grup tematycznych, dzięki słuchaniu w mediach społecznościowych możesz odkryć, które tematy cieszą się największym zainteresowaniem wśród odbiorców i co klienci mówią o Twojej marce oraz o konkurencji. Po zebraniu spostrzeżeń jesteś w stanie dokładnie określić przekaz i tworzyć interesujące treści.
Wsłuchuj się w rozmowy, a następnie;
Zdobądź zgodę od odbiorcy na otrzymywanie treści określoną drogą.
Wybór tematów - najlepszą strategią budowania dobrych interesujących treści w przypadku generowania leadów jest zapewnienie odbiorcom możliwości podjęcia działań optymalnych dla nich przez przykładowo:
ulepszenia własnego biznesu,
uzyskania dodatkowych korzyści,
proste rozwiązania na temat.
Udostępnienie interesujących treści - na przykład prowadź bloga i publikuj na nim wysokiej jakości artykuły, z najlepszych artykułów zbuduj ebook i zaoferuj do wysyłki w ramach zapisu na subskrypcję - poprzez formularz kontaktowy.
Dostarczaj regularnie subskrybentom przydatne materiały, przez co zapewnisz swojej marce wizerunek eksperta w oczach potencjalnych klientów.
Zebrane leady to dopiero początek, w celu ich legalnego wykorzystania powinieneś dysponować zgodą na otrzymywanie treści marketingowych. Systemy do zbierania leadów umożliwiają tworzenie baz, gdzie w sposób ustrukturyzowany, pod każdym z rekordów znajdzie się kopia treści zgody oraz informacja kto i kiedy dokładnie taką wyraził. Klienta identyfikujemy po IP, z którego wszedł na nasz formularz.
Bazy z czasem możemy uzupełniać w ramach współpracy z klientem, by nadać kontaktom bardziej personalną formę.
Czołowe systemy do zbierania leadów są zintegrowane z platformami mailingowymi lub pozwalają na wygenerowanie plików CSV w celu eksportu danych. Zdarza się, że posiadają one możliwość zintegrowania baz z własnymi skrzynkami pocztowymi na serwerach popularnych dostawców takich usług.
Email marketing - jest jedną z form marketingu bezpośredniego, która wykorzystuje do komunikacji pocztę elektroniczną.
SMS marketing - to działania w formie wiadomości tekstowych. W dobie smartfonów wiadomości tekstowe mogą zawierać przykładowo linki do stron.
Mailing tradycyjny - (direct mailing) polega na dostarczaniu materiałów reklamowych wprost do skrzynki pocztowej adresata.
Telemarketing - polega na kontakcie bezpośrednim z klientem przy pomocy telefonu lub zleca się taką usługę do call center.
Kliknij i polub jeśli pomogliśmy :)
